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第4章（第2页）

“我反正在休年假，就帮帮你喽。这种同事之间私下调一下工作时间本来也是很正常的，可结果她却十分生气！明明之前遇到这种情况，她都是睁一只眼闭一只眼的。”

安然的脸色越来越不好了。

乔乔揣测人心的经验还是少了啊。

安然是请了年休假不错，但是这个假期是从明天才开始的，今天她本来应该还在上班。但是因为抢到了便宜机票，加上这是月末的最后一天，一请假就会丢了这个月的全勤奖，任谁都舍不得，安然便委托乔乔帮自己代一天的班。

她特意叮嘱，如果遇到领导来查岗，就说临时拉肚子上厕所去了。领导也不可能一整天都跑到岗位上来盯人的，尤其是大客户经理，她们得忙着去拉客户，所以这个借口绝对万无一失。

可结果乔乔那个傻妹子，唉---

放在平时，张萌也许真的就放过她们了。可关键是，今天有vip客人投诉了，张萌岂会再轻易饶了她俩？必定要给客人一个满意的交代的。

果真，只听柳乔乔在电话那边气愤道：“那女人说，你未经请示她就擅自做主，这是对她身为领导的藐视！”

“而且她还说，你偏偏掐在月末这个点儿不按公司的规矩请假，就是为了想要这个月的全勤奖，工作态度很不端正。她一气之下就要求人事部把你开除了，我也被公司记了一个大过，呜呜呜……”

第6章冤家路窄（6）

“安然，我害得你丢了工作，对不起对不起！”柳乔乔趴在女厕所的洗手台上，又憋屈又愧疚，已经泣不成声。

她平时没少受安然的恩惠，安然为她代班的事情常有发生。可谁知，安然头一回请自己帮忙，她就把人家干得好好的工作除脱了，柳乔乔无地自容。

事情发生之初，她还曾任性的做作过。然而后来才晓得，给人打工就没自己任性的资本，如今唯有懊恼得只晓得哭。

“如果我当时不多嘴多舌，就放任那个客人要投诉就让他投诉的话，最多就是整个部门的人集体被记大过被扣工资。可就是因为我的自作主张，现在累得你一个不在场的人承担了最大的过错，安然，对不起……”

听明白了事情的来龙去脉，安然暗自遗憾的叹了叹气。

槽多无口，多少公司都是以开除员工的方式来安抚衣食父母的。这是丛林法则，怨天尤人没有任何意义，安然已经坦然接受了事实。

“你快骂我吧！安然，你狠狠的骂我几句，骂我说话做事不走脑子，这样我心里会好受些。”

电话那端的人哭得要岔气，安然立即收拾好沮丧的心情，急忙放柔了声音安抚道：“好了，乔乔，快别哭了，我没事儿！地服的工作压力本来就大，这就不是人能长期干下去的。所以现在对我而言，我反倒觉得是个解脱呢。”

“倒是乔乔你，真的很抱歉，是我连累了你。等我回来，我就请你去吃大餐哦，就是西区那个你一直很想去吃的旋转餐厅，开不开心？”

说到最后，不由自主的想到那些令她垂涎欲滴的美食，安然的唇边慢慢泛起了笑，她甚至还轻笑出声。

“这次我保证绝对不会跟你抢！”安然笑着说，“怎么样？乔乔，对你所听到的这句话，你还觉得满意吗？”

她将“保证”和“绝对”两个词咬得很重，一字一顿的说，听起来好像心情还很不错。

柳乔乔听了，内心更加羞愧。

也许只有将责任极力推脱干净，心里才能好过点。

她一边抹泪，一边更加忿忿的道：“安然，其实说起来这根本就不是我的错，都是那个客人不好啦！他兜头跑来就说要投诉，我无论怎么解释安抚他都不听，我们不过是做了他的出气筒！”

安然无声笑笑，顺着她的话说：“我知道的。这份工作很辛苦不说，钱也不多，还吃力不讨好，受气更是常有的事儿。偏偏咱们服务的人还都是些有钱的大爷，谁也得罪不起。”

“就是就是！”柳乔乔顿时狠狠点头。

“你知道吗？安然，当时真的不是我的错，是贵宾休息室里有位客人又抽烟，又打电话，令那个客人看不顺眼了。结果那男人自己没本事去找那个客人撒气，他就将气出在我头上！”

“他一直不听我的解释，非要投诉我们。我对张经理据实已告，哪里知张萌那女人不但不理解我们的难处，反而臭骂了我一顿，呜呜呜……安然你说，做女人已经很难了，女人又何苦要为难女人？”

安然莞尔。

过道上的吴兰轻喊了一声，安然看向她，她抬腕朝她亮了亮手表，眼睛又往周围扫了眼。

意思是时间到了，不能再打电话了，手机还必须得关机，否则让其他乘客看见了影响也不好。

安然明白的朝吴兰点了点头，就加快了语速对电话里说：“嗯嗯，好了，乔乔，我知道了，没事儿啊！我们干的是服务工作，遇到这种糟心客人，无论谁的错都是咱的错。而且还说多错多，这次就当买个教训吧，你别再哭了。”

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